Consulenza Sicurezza macchina-impianto-prodotto

Consulenza continuativa a vs quesiti e quesiti posti dai vs clienti

art. conmac

 

I nostri tecnici sono disponibili a rispondere a telefonate e a contattare fornitori o clienti su vostra indicazione, fornendo supporto per circa 2 ore al mese. Questo servizio include anche la gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita per facilitare il raggiungimento degli obiettivi concordati. La disponibilità dei tecnici mira a garantire un supporto tempestivo ed efficace per le vostre esigenze.

 

Inoltre, offriamo assistenza via e-mail per rispondere a quesiti tecnici sollevati da voi, dai vostri fornitori o dai vostri clienti. Ogni risposta sarà limitata a 10 righe, con un massimo di 6 e-mail al mese, per un totale di circa 3-4 ore di scrittura mensile. Per le richieste urgenti, massimo due al mese, forniamo risposte entro 4 ore; per le richieste non urgenti, entro 24 ore, garantendo così un supporto continuo e rapido.

 

Sono escluse dal servizio le risposte che richiedono l'acquisto di una norma tecnica specifica. In tali casi, indicheremo quale norma è necessaria e dovrà essere acquistata da voi. Questo approccio assicura che le risposte siano precise e conformi alle normative, mantenendo al contempo una gestione efficiente delle risorse.